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Programmes de formation professionnelle

Soutien informatique

Toutes les entreprises ont une présence numérique et la demande de soutien informatique a fortement augmenté pour répondre à ces besoins. Notre programme de soutien informatique vous prépare à aider les entreprises à gérer leurs systèmes informatiques, leur matériel, leurs logiciels et leurs réseaux.

Ce diplôme d’études professionnelles (DEP) de 1 800 heures, qui comprend un stage en entreprise, vous préparera à entrer dans le monde dynamique du soutien informatique.

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Dates de début

PEC
VACC

Durée approximative

16 months

Titres de compétences obtenus

DEP / DVS

Prérequis

diplôme d'études secondaires OU secondaire 4 en anglais, français et mathématiques

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Description du programme

Le programme professionnel de soutien informatique prépare les personnes à fournir de l’aide technique, du soutien et des conseils aux utilisateurs d’ordinateurs.

Le programme comprend un grand éventail de matières comme que le matériel et les logiciels informatiques, les systèmes d’exploitation, les réseaux et la sécurité. Les diplômés de ce programme peuvent travailler comme techniciens en soutien informatique, spécialistes du service d’assistance ou techniciens en réparation d’ordinateurs.

Le programme met l’accent sur la formation pratique et les compétences en matière de résolution de problèmes afin de doter les élèves des connaissances techniques et des compétences en matière de service à la clientèle nécessaires pour réussir dans ce domaine.

Pour en savoir plus

Saviez-vous que...

Le mot débogage remonte à l’amiral Grace Hopper, qui travaillait à l’université de Harvard dans les années 1940. Lorsqu’un de ses collègues a trouvé un papillon de nuit qui gênait le fonctionnement de l’un des ordinateurs de l’université, elle leur a dit qu’ils étaient en train de déboguer le système.
Nous sommes une académie Microsoft.
Le Canada compte plus de 32 000 entreprises de soutien informatique et plus de 600 000 personnes travaillant dans le domaine de l’informatique.

L'assistance technique à la rescousse.
Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer?

Devenez expert en technologies Entrez dans notre programme
de soutien informatique et solutionnez des problèmes techniques.
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